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Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?

« Les réseaux sociaux sont inutiles. »  « J’ai plus de followers donc j’ai plus de résultats. »  « Mon entreprise n’est pas sur les réseaux sociaux pour éviter les critiques. »

Saviez-vous que la durée de vie d’un post Facebook ne dépasse pas 90 minutes ? Saviez-vous que seulement une partie de vos amis peuvent voir vos publications ? Tout ceci pour une raison toute simple : vous pousser à utiliser la publicité Facebook.

Mais alors, pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour son entreprise ?  Laissez-moi vous expliquer en 5 points.

  • La grande majorité des entreprises possèdent une page Facebook. Certes, toutes ne l’utilisent pas de la bonne manière, mais elle reste présente. Si vous n’y êtes pas, ce sont vos concurrents qui vous voleront vos clients potentiels.
  • Avant de venir dans un restaurant ou un magasin, la majorité des personnes consultent plusieurs sources d’informations avant de s’y rendre. Ils surfent sur les forums, les sites internet, les blogs et les réseaux sociaux afin d’en savoir plus sur vos services.
  • Que vous soyez ou non sur la toile, les clients posteront des avis sur votre enseigne. Si vous n’êtes pas présent, vous ne pourrez pas leur répondre et par conséquent, vous ne pourrez pas vous défendre.
  • Être présent sur les réseaux sociaux est un moyen de fidéliser vos clients. En gardant un contact permanent avec eux, vous pourrez échanger et leur offrir une véritable expérience.
  • Si vous avez une véritable communauté de fan, vous aurez plus de notoriété et de reconnaissance sur le web. Certes un grand nombre de followers ne veut pas dire que votre communauté est fidèle, mais cela vous apporte de la notoriété. Vos fans seront de vrais fédérateurs de votre marque qui n’hésiteront pas à partager leur expérience avec vos produits.